プライバシーポリシー

最終改定日：2026年10月8日

PeRRii（以下「運営者」といいます）は、メッセージアプリ「Orto」（以下「本アプリ」といいます）における、利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 運営者情報とお問い合わせ先

運営者：PeRRii
お問い合わせ先：PeRRii.studio@icloud.com

2. 取得する情報

本アプリは、次の情報を取得します。

2.1 利用者が入力・提供する情報

情報	内容・目的
電話番号	ログイン（SMSによる認証）と、1人の利用者に1つの認証主体を対応づけるために利用します。他の利用者には表示されません。
アカウント情報	本アプリでは、1人の利用者が複数の「アカウント」（プロフィール）を作成できます。各アカウントの、アカウントID、表示名、一言コメント、プロフィール画像、背景画像、ID検索の許可設定を保存します。これらは、友だち追加やトーク画面などで、他の利用者に表示されます。
メッセージ	送信したメッセージの本文・画像、送信日時、既読の状況、リアクション（絵文字）、送信の取消・非表示の状態を保存します。送信を取り消したメッセージの本文・画像も、「6. 情報の保存期間と削除」のとおり保管します。
友だち関係・ブロック	友だち追加した相手、ブロックした相手の情報を保存します。
通報	通報機能で他の利用者を通報した場合、通報したアカウント・通報されたアカウントのID、理由、詳しい内容（任意）、対象のメッセージ（メッセージから通報した場合）、通報日時を保存します。通報されたアカウントの利用者には表示されません。

2.2 端末から取得する情報

情報	内容・目的
通知用トークン（FCMトークン）	プッシュ通知を送るために、アカウントごとに端末のトークンを保存します。
カメラ	QRコードの読み取りと、プロフィール画像・トークで送る画像の撮影に利用します。QRコードの読み取りでは、カメラの映像を端末内での読み取りにのみ使い、保存・送信しません。撮影した画像は、利用者がプロフィールに設定したもの・トークで送信したものだけを保存します。
写真（アルバム）	プロフィール画像・トークで送る画像の選択と、QRコード画像の読み取りに利用します。選択した画像のみを取得します。また、トークの画像を端末に保存する操作をした場合に限り、端末のアルバムに画像を追加します。
通知	新着メッセージの通知に利用します。

2.3 端末内にのみ保存する情報

次の情報は、端末内に保存し、運営者のサーバーには送信しません。

パスコード（設定した場合）：端末の安全な保存領域（Android Keystore／iOS Keychain）に、ハッシュ化して保存します。
表示言語などのアプリの設定、最後に使ったアカウントの情報。

2.4 取得しない情報

本アプリは、広告用の識別子、位置情報、連絡先（電話帳）を取得しません。広告配信や、行動分析のためのSDKも組み込んでいません。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

本人確認（SMS認証）とログイン状態の維持
本アプリのサービスの提供（アカウント作成・切替、友だち追加、メッセージの送受信、通知）
不正利用の防止と、安全性の確保（ブロック機能、通報への対応、アカウント数の上限管理など）
お問い合わせへの対応
法令に基づく対応

4. 外部サービスへの委託・情報の提供

本アプリは、Google LLC が提供する Firebase（Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Functions、Cloud Messaging）を利用して、情報の保存・処理・通知の配信を行います。取得した情報は、これらのサービスのサーバーに保存され、処理のために国外のサーバーで取り扱われる場合があります。

SMSによる認証コードの送信は、Firebase Authentication を通じて行われ、電話番号は、認証コードの送信のために、Googleおよび通信事業者に送られます。

運営者は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

Firebaseの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシー・Firebaseのプライバシー情報もあわせてご確認ください。

5. 他の利用者への表示

アカウントID、表示名、一言コメント、プロフィール画像、背景画像は、友だち追加・ID検索・QRコードを通じて、他の利用者に表示されます。ID検索で自分のアカウントを表示するかどうかは、プロフィール編集画面の設定で変更できます。ブロックした相手には、ID検索の結果が表示されなくなります。

メッセージの内容（本文・画像）は、やり取りの相手のアカウントにのみ表示されます。送信を取り消したメッセージは、自分と相手の両方の画面から消えます。

6. 情報の保存期間と削除

アカウントを削除すると、そのアカウントは一覧から消え、他の利用者からは「退会済みアカウント」と表示されます。
本アプリでは、アカウントIDの再利用によるなりすましや、データの不整合を防ぐために、アカウントを削除しても、表示名・プロフィール画像・メッセージ履歴などのデータを、システム上から直ちには消去しません。相手側のトーク履歴も、そのまま残ります。データの完全な削除は、次項のお問い合わせによる依頼への対応で行います。
送信を取り消したメッセージは、自分と相手の両方の画面から消えますが、本文・画像は、法令に基づく開示の請求への対応や、不正利用の調査のために、運営者のみが閲覧できる場所に保管します。他の利用者から見られることはありません。保管期間は定めていません。
通報の内容は、不正利用への対応の記録として、アカウントの削除・退会の後も保管します。他の利用者から見られることはありません。
電話番号などの情報を含め、データの削除を希望する場合は、上記のお問い合わせ先にご連絡ください。運営者は、本人確認を行ったうえで、14日以内を目安に、法令上保存が必要な情報を除いて、対応します。
端末内に保存された情報（パスコード、設定）は、本アプリをアンインストールすることで削除されます。（iOSでは、Keychainの情報が、アプリ削除後も端末に残る場合があります）

7. 安全管理

運営者は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために、通信の暗号化、アクセス権限の制御（セキュリティルール）など、合理的な安全管理措置を講じます。

8. 利用者の権利

利用者は、自分の情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。上記のお問い合わせ先にご連絡ください。アカウント情報の一部は、アプリ内のプロフィール編集画面から、自分で変更できます。

9. 未成年の利用

本アプリの利用にあたり、年齢制限は設けていません。未成年の方がご利用になる場合は、保護者の方の理解のもとでご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内または運営者のウェブサイトで告知します。変更後の本ポリシーは、本アプリまたはウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。